Question 1

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie einfach "hg-kakteen@outlook.de" per E-Mail. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Question 2

Was passiert wenn Ware beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Wir senden Ihnen gerne Ersatz zu, sollten die Pflanzen oder die Samen während des Transportes beschädigt werden und der Versand nicht außerhalb der EU stattfindet.

Question 3

Kann ich Ware zurückschicken?

Accepted Answer

Ja, Waren die Ihnen nicht gefällt können Sie prinzipiell zurückschicken falls sie Ihnen nicht gefällt. Die Pflanze muss dabei nur genau so unbeschädigt sein wie sie bei Ihnen angekommen ist.

Question 4

Kann ich auch andere Pflanzen und Samen erwerben als die im Shop verfügbaren?

Accepted Answer

Prinzipiell ja. Wir versuchen immer eine große Auswahl an Altpflanzen und Samen verfügbar zu haben. Nicht alle davon sind im Onlineshop. Für besonders große Pflanzen oder größere Mengen einfach an unserer E-Mail Adresse "hg-kakteen@outlook.de" eine Anfrage senden!

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FAQs

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Was passiert wenn Ware beschädigt ankommt?

Kann ich Ware zurückschicken?

Kann ich auch andere Pflanzen und Samen erwerben als die im Shop verfügbaren?

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